質（zhì） 量 管 理 AA 製 體（tǐ） 係

　　為了堅（jiān）固和提高“九龍機械的整體質量和品牌意識”從根本上改變外界對河南產品（pǐn）的（de）印象，本著對市場對廣大客戶負責任的態度，結合本公司以往質量管理方麵存在的一些紕漏（lòu），公司自2005年十二月份特製訂以下“質量（liàng）管理（lǐ）體係細則”並由公司各部門各科室領導層層把關，監督實（shí）施。

質量管理體係責任分工

　　★ 總經理職責：

　　負責公司各部（bù）上（shàng）報反應有關質量、技術方麵的材料進行審閱批複（fù），並對公司質量管理體係及安全（quán）生產事項進行不定期抽查，查處（chù）各部門在質量管理體（tǐ）係各個環節中的漏洞，違規作弊（bì）和不作為現象，確（què）保質（zhì）量管理體係的執行（háng）力度，重點抓因設計不（bú）合理（lǐ），已被認定為質量缺陷的產品，組織技術部研發小組骨幹（gàn）人員攻（gōng）關工作，為公司的產品質量絕對達標和（hé）安全生產（chǎn）保駕護航。

　　★ 副（fù）總經理職責：

　　積極參與（yǔ）和接觸一線生產人員，學會弄懂掌握本公司產品的（de）設計和工藝性能，收（shōu）集采納各級（jí）部門對質量管理、對設備技術（shù）改進的（de）合理化建議，負責落實各級主管（guǎn）部門對質量問題認定後的處理處罰，負（fù）責上報並承擔因質量（liàng）把關漏洞造成已出廠設備，因質量（liàng）問題必須（xū）上門（mén）維修給公司造成的經濟損失及瀆職責任。

　　★ 生產廠長(車（chē）間主（zhǔ）任)職責：

　　指導（dǎo）監管一線生（shēng）產，監（jiān）督采購部門嚴格按照公司規定設備要求的規格標準，采購需要的原材料和電器部分，從（cóng）最基礎的原材料抓（zhuā）起，層層（céng）把關，質與量的雙層達標，確保不符（fú）合標準要求（qiú）的原材料不進（jìn）廠，確保不符合工藝要求（qiú）加工的零部件，不轉入下道工序裝配，確保驗收不合格的產品不出廠，確保（bǎo）每（měi）一個零部件精工細（xì）作，在使用中不出現（xiàn）任何（hé）質量問題（tí），否則應承擔一（yī）係列因質量問題造成的經濟損失。

　　★ 采購供應科(倉（cāng）管員)職責：

　　嚴格按照技術部門下（xià）發的《各種原材料供應表、標準件供應表》中規（guī）定（dìng）的規格型號、材質標（biāo）號、驗收把關。確（què）保各種原材料不合格、不達標，不進廠，經複查（chá）對已（yǐ）進入倉庫車間，並已加工裝配（pèi）的半成品零部件，予以拆卸清退。否則，相關責任人必（bì）須（xū）承擔因此造（zào）成的一（yī）切後果及經濟損失。

　　★ 發貨、裝車小組（zǔ）(含倉（cāng）管員)職責：

　　以上（shàng）人員嚴格按照（zhào）公司（sī）銷（xiāo）售科下（xià）發的設備發貨清單即《生產線設（shè）備配置清單》發貨（huò）。按照清（qīng）單中配置的各種設備點驗清楚，進行裝車。確保不少裝、不漏裝、不發重。出廠前再進行最後的全麵點清，必須經銷售（shòu）科簽字，財務科蓋章，方可出（chū）廠。對少裝（zhuāng）、漏（lòu）裝（zhuāng）、重裝由此造成的二次發貨所產生的一係列經（jīng）濟損（sǔn）失，以及（jí）延期發貨、安裝、調試給用戶造成的相關損失均由以上責任人承擔。

　　★ 銷（xiāo）售部各位經理職責：

　　銷售（shòu）部門是接觸客（kè）戶，開發市（shì）場，宣傳交流，傳播公司（sī）文明的窗口，更是推進公司生產、拓寬（kuān）市場、提高產（chǎn）值（zhí）、增效的關鍵部門，業（yè）務經理的一言（yán）一行，是展現個人能（néng）力，體現企業綜合素質（zhì）和管理形象的縮影（yǐng）。精通業務（wù）加上實事求事的介紹產品，善待客戶，服務好市場是業務經理的本（běn）質（zhì）。認真落實執行公司銷（xiāo）售製度，嚴格按（àn）照國（guó）家(經濟合同法)即工商管理部門，對機械行業管理，對（duì）買賣合同的各項法規辦事。真正（zhèng）做到不欺客、不騙客、承諾兌現、言出必行。對一些客戶提出（chū）的（de）超越公司規定範圍的，不符合產品標準性能的，脫離現實的條件（jiàn）和（hé）要求，寧可放棄不做，絕不能隨意承諾，來哄騙客戶，誤導消（xiāo）費。任何超越公（gōng）司（sī）規定標準的承諾（nuò），因虛（xū）假承諾和失職責任引發的一係列後果，均由當事責任人承擔。確保“九龍”品牌信譽立（lì）足市場（chǎng），健康發（fā）展。

　　★ 合同管理部門職責：

　　合同條款簽訂、審閱、生效（xiào）、實施、把關是一種莊嚴而又神（shén）聖的職業，具有高度的責任感和原則性，因此，合同條款（kuǎn）的簽訂、審閱（yuè），包括買賣（mài）雙（shuāng）方一定要慎之又慎（shèn），確保各種條款的高度（dù）清晰，是確（què）保買（mǎi）賣雙方執行過程中的有效保（bǎo）障。因此，簽訂合同（tóng）必須依據《中華人民共合國合（hé）同法》對經濟買賣合（hé）同的相關規（guī）定，和本公司合同管理的規章製度，審閱各科室（shì）已簽訂（dìng）(尚未（wèi）生效)的合同內容（róng）細（xì）則。各條款無異議後，蓋章生效。承擔(因審閱不（bú）嚴，合同條款不清)導致執行中二次修改（gǎi）或中（zhōng）止合同，甚至退款退貨等，所引發（fā）的（de）一係列重大後果，包括給客戶造成的重大經濟損失，確保買賣雙方權益的公平實施。

　　★ 質檢部門職責：

　　質量驗收小組嚴格按照設備圖紙要求的標準尺寸、精度，含(正（zhèng）常的±誤差)驗（yàn）收零部件，半成品，確保驗收不合格的（de）零部件，不轉入下道工序裝（zhuāng）配。承擔因把關漏洞、違規（guī）作弊、瀆職責任造成的已出廠設備，在使用中的任何質量問題，包括（kuò）技工出差（chà）到需方現（xiàn）場鑒定、維修、換件、退貨及誤工直接給用戶造成經濟損失的雙倍罰款。