沸騰幹(gàn)燥機傳統故障排除方式的缺點
信息來源:本站 | 發布日期:
2017-12-04 09:30:35
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關(guān)鍵(jiàn)詞(cí):沸騰幹燥機故障(zhàng)排除
*沸騰幹燥設備在使用過程中會發生各種故障,隻有有效的排除這些故障,才能保證用戶需求。在商(shāng)業競(jìng)爭越來越激烈的(de)今(jīn)天,售後服務越來越被企業看重,並作(zuò)為提(tí)高企業競爭優勢的重點。於是這些故障排(pái)除也成為了廠家售後服(fú)務的一項重要(yào)任務。長期以來,排除故障的方式主要采取以下幾種方法,這些方(fāng)法存在很多問題(tí):
1、換件排除,這(zhè)種盲目猜測,造成亂拆亂卸、亂裝亂換,往往是換件後運行沒多長時間又產生了新的故障,即使偶爾(ěr)把故障排除了,這種盲目換件的修(xiū)理方法也是不可取的。這種方式(shì)造成大量的備件消耗,直接(jiē)增加了服務成本;
2、派人赴現場排(pái)除,這(zhè)種方式不但增(zēng)加了公司的差旅費,因每個人對問題理解不同,處理故(gù)障水平(píng)因人而異,服務效果(guǒ)也不盡一致;
3、返公司(sī)維修,這樣的(de)方式是雙方都難以接受的,因為會多(duō)出很(hěn)多(duō)設備運輸費用。
所以我(wǒ)們(men)要從管理模式上(shàng)創新,首先采用現代化的信息化手段,同(tóng)時提(tí)升用戶自身維護能(néng)力,轉變從(cóng)總部保障向區域服務(wù)站保障的模式,有效降低(dī)了公司人力、物力(lì)等資源(yuán)的消耗(hào)。